3 вещи, о которых не рассказывают гуру дропшиппинга..

Поделиться с друзьями:

Так что да … очень весело поговорить о фантастических вещах, которые мы купили с помощью дропшиппинг-денег (спортивных автомобилей, отпадных каникул), но гораздо менее интересно говорить о таких вещах, как …

* Запрет на PayPal
* Возврат платежей
* И возмещение.

К счастью, все эти вещи имеют простые решения и их можно избежать — если вы знаете, что делать. Вот как преодолеть эти препятствия при создании своего магазина Dropshipping Aliexpress.

 

 

# 1: Как не попасть в бан PayPal

Все слышали ужасные истории о том, что люди, у которых счета в PayPal заморожены и они теряют десятки тысяч долларов.

Многие говорят, что PayPal «не любит дропшиппинг», но это неверно. То, что PayPal не нравится, это клиенты, которых обманывают.

И мы регулярно видим, как новые дропшипперы становятся не прозрачными, когда речь заходит об одной вещи … о длинных сроках доставки.

Новые dropshippers предполагают, что им не нужно быть честным, чтобы делать продажи. Но это неправда. Длительное время доставки не влияет на коэффициенты конверсии настолько, насколько вы думаете — на что они влияют, так это сколько поддержки клиентов вам необходимо предоставить.

Очень важно, чтобы вы были заранее настроены на сотрудничество с клиентами в начале, потому что это самая большая причина для споров в PayPal, которые заставят вашу учетную запись заморозить и запретить.

Вот что мы рекомендуем вам сделать, чтобы клиенты были в курсе длительных сроков доставки:

1) Добавьте уведомление, что доставка займет 2-4 недели на странице продукта, и жирным шрифтом.
2) Добавьте это же в электронном письме с подтверждением заказа клиенту. Будьте прозрачны, чтобы клиент был терпеливым.

Быть честным — это ключ к победе в спорах PayPal. Проигрыш споров — и ваша учетная запись будет запрещена, а ваши деньги заморожены.

 

# 2: Как избежать получения возвратов платежей

Компании-эмитенты кредитных карт позволяют клиентам совершать возврат денег, если они стали жертвами мошеннической сделки. Если вам показывают, что они обманом отправили платеж, это очень серьезно.

Есть две основные причины, по которым клиенты заявляют о возврате платежей в магазинах Dropshipping Aliexpress:

1) Они не признают транзакцию по выписке по кредитной карте.
2) Они недовольны чем-то — обычно длинные сроки доставки.

Первое очень легко избежать. Если вы используете Shopify, при настройке Shopify Payments убедитесь, что у вас есть имя вашего магазина в окне совержения транзакции.

Второй сложнее. Опять же, вы получите намного меньше обратных платежей, если вы заранее честны с клиентом.

Но независимо от того, что — любой бизнес, который имеет дело с кредитными картами, должен ожидать возвратных платежей. Очень важно быть честным с клиентом с самого начала со временем доставки. Если вы были прозрачны, то вам будет легко выиграть, поскольку вы можете предоставить доказательства, что они знали, что они покупали:

* Вы можете предоставить скриншоты страницы с отказом от ответственности.
* Вы можете отправить копию электронного письма с подтверждением доставки, указав время доставки.

Кроме того, если вы используете ePacket в качестве своего варианта доставки (который мы настоятельно рекомендуем), у вас будет номер отслеживания, который вы можете предоставить, чтобы показать, что пакет находится на пути к клиенту.

Но независимо от всего, эти выплаты платны. Поэтому я настоятельно рекомендую вам сделать следующее …

Поощряйте общение между вами и клиентом. В ваших последующих письмах подчеркните, что если у них возникнут какие-либо проблемы, немедленно свяжитесь с вами. Таким образом, вы говорите и успокаиваете любых расстроенных клиентов, прежде чем они попытаются сделать спор PayPal или возврат платежа.

 

# 3: Как обращаться с возмещениями при Aliexpress Dropshipping

Мы настоятельно рекомендуем вам установить строгую политику возврата, которая разрешает возврат средств только для поврежденных и сломанных товаров. Не позволяйте возмещение людям, которые просто передумали.

Кроме того, защитите себя, создав страницу с вашей политикой возврата на видном месте на сайте. Она будет на каждой странице вашего магазина, чтобы у клиентов не было оправдания тому, что они его не читали.

Помните: есть решения для каждой задачи. С исследованиями и здравым смыслом вы можете все преодолеть. Успешные, богатые люди рассматривают эти проблемы как возможности. Что вы выберете?

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

Поделиться с друзьями: